Siuntimo politika

Pristatymo politika

Ši politika taikoma internetinės parduotuvės tvpro.lt, kurią valdo Broadcast Solutions, UAB, užsakymams.

Prekės pagal užsakymą ir pristatymo terminai

Visos prekės tiekiamos pagal užsakymą. Tikslų pristatymo terminą patvirtiname derindami užsakymą arba pateikiame pagal užklausą. Tiekėjo ar gamintojo sandėlio likutis nėra mūsų sandėlio likutis ir savaime negarantuoja pristatymo datos.

Prie konkrečios prekės nurodytas terminas, jei toks pateikiamas, yra orientacinis. Jis priklauso nuo prekės prieinamumo, gamybos ir transportavimo. Jei prekę reikia gaminti po išankstinio apmokėjimo, gamybos bei pristatymo sąlygas suderiname individualiai. Jei terminas jums svarbus, prieš apmokėdami susisiekite su mumis.

Vartotojų užsakymus pristatome ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo, nebent su vartotoju aiškiai susitarta dėl kito termino. Apie pasikeitusį terminą informuojame ir deriname tolesnį užsakymo vykdymą. Ši politika neriboja teisės aktuose nustatytų vartotojų teisių.

Užsakymo siuntimas

Visą užsakymą siunčiame kartu, gavę visas užsakytas prekes. Dalinis siuntimas ir galimos papildomos jo išlaidos derinami atskirai prieš išsiunčiant. Prekes klientams siunčiame iš Lietuvos, ne tiesiogiai iš tiekėjų.

Pristatome pirkėjo nurodytu adresu Lietuvoje ir kitose Europos Sąjungos šalyse. Atsiėmimo iš parduotuvės paslaugos neteikiame. Į užsakymo pristatymo terminą įeina prekių gavimas iš tiekėjo ir pristatymas klientui.

Pristatymo kainos

• Lietuvoje: užsakymams iki 500 EUR be PVM – 3,99 EUR be PVM; nuo 500 EUR be PVM – nemokamai.
• Kitose Europos Sąjungos šalyse: 32 EUR be PVM už užsakymą.

Taikomas PVM ir galutinė pristatymo suma pateikiami atsiskaitant, prieš apmokėjimą. Kai taikomas Lietuvos 21 % PVM, mokamas pristatymas Lietuvoje kainuoja 4,83 EUR su PVM, kitose ES šalyse – 38,72 EUR su PVM. Mokesčių taikymas priklauso nuo užsakymo aplinkybių ir patikrintų pirkėjo duomenų.

Apmokėjimas ir užsakymo vykdymas

Užsakymą pradedame vykdyti gavę apmokėjimą arba atskirai susitarę dėl kitos atsiskaitymo tvarkos. Dėl prekės prieinamumo, tikslaus termino ar užsakymo duomenų galime su jumis susisiekti. Kitoks pristatymo terminas ar dalinis siuntimas nėra taikomi be suderinimo.

Siuntos gavimas ir pagalba

Gavę siuntą patikrinkite pakuotę ir prekes. Pastebėję pažeidimų ar neatitikimų, kuo greičiau praneškite mums ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukas. Tai neriboja jūsų teisės kreiptis dėl vėliau pastebėtų trūkumų.

Dėl pristatymo, kainos ar pagalbos: sales@tvpro.lt, +370 610 04443, užklausos forma.